紧急通知：
尊敬的客户及合作伙伴：今天下午我公司服务器托管机房移动机房的工作人员（IDC服务商：EDONG）为客户进行系统安全检测过程中将我服务器数据库设置为只读，导致系统服务停止。经我公司技术人员发现并交涉，现已恢复正常。期间对您使用系统影响，我们深表歉意！现本着对用户负责的精神，对实际情况进行公告说明。
故障发生时间：
2008-05-26 15:18:58 至 2008-05-26 16:39:19 止
故障现象及后果：
1、在此期间用户通过界面提交，会发现提交不上，表现为页面没反映。但不会扣费，敬请放心。
2、通过接口提交的信息，系统没处理，由于数据库无法写失败状态，默认返回是成功，但实际上系统没有处理，也没有扣费。
处理措施建议：
虽然现在系统已经恢复正常，但由于故障期数据库无法写入，我公司没有该期间的提交记录，无法帮助用户重新发送。请接口提交的用户将2008-05-26 15:18:58 至 2008-05-26 16:39:19期间的短信自行重新提交发送。
对此给您造成不便，我们再次道歉。此次IDC的服务问题对我们也造成了形象和声誉上的损失，我们将与该IDC服务商进行交涉，及对其服务水平进行重新评估，以保障我们的用户权益。我们会密切监视系统，尽我们的能力保障用户享受到最好的服务。
通用短信平台客服中心
2008.5.26 17:00 |
